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觸摸屏原理、維護與維修
觸摸屏做為一種特殊的計算機外設,它是目前最簡單、方便、自然的一種人機交互方式。它賦予了多媒體以嶄新的面貌,是極富吸引力的全新多媒體交互設備。觸摸屏在我國的應用范圍非常廣闊,主要是公共信息的查詢;如電信局、稅務局、銀行、電力等部門的業務查詢;城市街頭的信息查詢;此外應用于領導辦公、工業控制、軍事指揮、電子游戲、點歌點菜、多媒體教學、房地產預售等。尤其是公共場合信息

查詢服務,它的使用與推廣大大方便了人們查閱和獲取各種信息?赡銓τ|摸屏了解多少呢?

一、觸摸屏的種類與原理
  觸摸屏的基本原理是,用手指或其他物體觸摸安裝在顯示器前端的觸摸屏時,所觸摸的位置(以坐標形式)由觸摸屏控制器檢測,并通過接口(RS-232串行口)送到CPU,從而確定輸入的信息。
  觸摸屏系統一般包括觸摸屏控制器()和觸摸檢測裝置兩個部分。其中,觸摸屏控制器()的主要作用是從觸摸點檢測裝置上接收觸摸信息,并將它轉換成觸點坐標,再送給CPU,它同時能接收CPU發來的命令并加以執行:觸摸檢測裝置一般安裝在顯示器的前端,主要作用是檢測用戶的觸摸位置,并傳送給觸摸屏控制卡。
1
.電阻觸摸屏
  電阻觸摸屏的屏體部分是一塊與顯示器表面相匹配的多層復合薄膜,由一層玻璃或有機玻璃作為基層,表面涂有一層透明的導電層,上面再蓋有一層外表面硬化處理、光滑防刮的塑料層,它的內表面也涂有一層透明導電層,在兩層導電層之間有許多細小 (小于千分之一英寸)的透明隔離點把它們隔開絕緣。
  當手指觸摸屏幕時,平常相互絕緣的兩層導電層就在觸摸點位置有了一個接觸,因其中一面導電層接通Y軸方向的5V均勻電壓場,使得偵測層的電壓由零變為非零,這種接通狀態被控制器偵測到后,進行AD轉換,并將得到的電壓值與5V相比即可得到觸摸點的Y軸坐標,同理得出X軸的坐標,這就是所有電阻技術觸摸屏共同的最基本原理。電阻類觸摸屏的關鍵在于材料科技。電阻屏根據引出線數多少,分為四線、五線、六線等多線電阻觸摸屏。電阻式觸摸屏在強化玻璃表面分別涂上兩層OTI透明氧化金屬導電層,最外面的一層OTI涂層作為導電體,第二層OTI則經過精密的網絡附上橫豎兩個方向的+5V0V的電壓場,兩層OTI之間以細小的透明隔離點隔開。當手指接觸屏幕時,兩層OTI導電層就會出現一個接觸點,電腦同時檢測電壓及電流,計算出觸摸的位置,反應速度為10-20ms。

  五線電阻觸摸屏的外層導電層使用的是延展性好的鎳金涂層材料,外導電層由于頻繁觸摸,使用延展性好的鎳金材料目的是為了延長使用壽命,但是工藝成本較為高昂。鎳金導電層雖然延展性好,但是只能作透明導體,不適合作為電阻觸摸屏的工作面,因為它導電率高,而且金屬不易做到厚度非常均勻,不宜作電壓分布層,只能作為探層。

  電阻觸摸屏是一種對外界完全隔離的工作環境,不怕灰塵和水汽,它可以用任何物體來觸摸,可以用來寫字畫畫,比較適合工業控制領域及辦公室內有限人的使用。電阻觸摸屏共同的缺點是因為復合薄膜的外層采用塑膠材料,不知道的人太用力或使用銳器觸摸可能劃傷整個觸摸屏而導致報廢。不過,在限度之內,劃傷只會傷及外導電層,外導電層的劃傷對于五線電阻觸摸屏來說沒有關系,而對四線電阻觸摸屏來說是致命的。
2
.紅外線觸摸屏
  紅外線觸摸屏安裝簡單,只需在顯示器上加上光點距架框,無需在屏幕表面加上涂層或接駁控制器。光點距架框的四邊排列了紅外線發射管及接收管,在屏幕表面形成一個紅外線網。用戶以手指觸摸屏幕某一點,便會擋住經過該位置的橫豎兩條紅外線,電腦便可即時算出觸摸點的位置。任何觸摸物體都可改變觸點上的紅外線而實現觸摸屏操作。早期觀念上,紅外觸摸屏存在分辨率低、觸摸方式受限制和易受環境干擾而誤動作等技術上的局限,因而一度淡出過市場。此后第二代紅外屏部分解決了抗光干擾的問題,第三代和第四代在提升分辨率和穩定性能上亦有所改進,但都沒有在關鍵指標或綜合性能上有質的飛躍。但是,了解觸摸屏技術的人都知道,紅外觸摸屏不受電流、電壓和靜電干擾,適宜惡劣的環境條件,紅外線技術是觸摸屏產品最終的發展趨勢。采用聲學和其它材料學技術的觸屏都有其難以逾越的屏障,如單一傳感器的受損、老化,觸摸界面怕受污染、破壞性使用,維護繁雜等等問題。紅外線觸摸屏只要真正實現了高穩定性能和高分辨率,必將替代其它技術產品而成為觸摸屏市場主流。過去的紅外觸摸屏的分辨率由框架中的紅外對管數目決定,因此分辨率較低,市場上主要國內產品為32x32、40X32,另外還有說紅外屏對光照環境因素比較敏感,在光照變化較大時會誤判甚至死機。這些正是國外非紅外觸摸屏的國內代理商銷售宣傳的紅外屏的弱點。而最新的技術第五代紅外屏的分辨率取決于紅外對管數目、掃描頻率以及差值算法,分辨率已經達到了1000X720,至于說紅外屏在光照條件下不穩定,從第二代紅外觸摸屏開始,就已經較好的克服了抗光干擾這個弱點。第五代紅外線觸摸屏是全新一代的智能技術產品,它實現了1000*720高分辨率、多層次自調節和自恢復的硬件適應能力和高度智能化的判別識別,可長時間在各種惡劣環境下任意使用。并且可針對用戶定制擴充功能,如網絡控制、聲感應、人體接近感應、用戶軟件加密保護、紅外數據傳輸等。原來媒體宣傳的紅外觸摸屏另外一個主要缺點是抗暴性差,其實紅外屏完全可以選用任何客戶認為滿意的防暴玻璃而不會增加太多的成本和影響使用性能,這是其他的觸摸屏所無法效仿的。

  紅外線式觸摸屏價格便宜、安裝容易、能較好地感應輕微觸摸與快速觸摸。但是由于紅外線式觸摸屏依靠紅外線感應動作,外界光線變化,如陽光、室內射燈等均會影響其準確度。而且紅外線式觸摸屏不防水和怕污垢,任何細小的外來物都會引起誤差,影響其性能,不適宜置于戶外和公共場所使用。

3.電容式觸摸屏
  電容式觸摸屏的構造主要是在玻璃屏幕上鍍一層透明的薄膜體層,再在導體層外上一塊保護玻璃,雙玻璃設計能徹底保護導體層及感應器。
  此外,在附加的觸摸屏四邊均鍍上狹長的電極,在導電體內形成一個低電壓交流電場。用戶觸摸屏幕時,由于人體電場、手指與導體層間會形成一個耦合電容,四邊電極發出的電流會流向觸點,而其強弱與手指及電極的距離成正比,位于觸摸屏幕后的控制器便會計算電流的比例及強弱,準確算出觸摸點的位置。電容觸摸屏的雙玻璃不但能保護導體及感應器,更有效地防止外在環境因素給觸摸屏造成影響,就算屏幕沾有污穢、塵;蛴蜐n,電容式觸摸屏依然能準確算出觸摸位置。

  電容觸摸屏的透光率和清晰度優于四線電阻屏,當然還不能和表面聲波屏和五線電阻屏相比。電容屏反光嚴重,而且,電容技術的四層復合觸摸屏對各波長光的透光率不均勻,存在色彩失真的問題,由于光線在各層間的反射,還造成圖像字符的模糊。電容屏在原理上把人體當作一個電容器元件的一個電極使用,當有導體靠近與夾層ITO工作面之間耦合出足夠量容值的電容時,流走的電流就足夠引起電容屏的誤動作。我們知道,電容值雖然與極間距離成反比,卻與相對面積成正比,并且還與介質的的絕緣系數有關。因此,當較大面積的手掌或手持的導體物靠近電容屏而不是觸摸時就能引起電容屏的誤動作,在潮濕的天氣,這種情況尤為嚴重,手扶住顯示器、手掌靠近顯示器7厘米以內或身體靠近顯示器15厘米以內就能引起電容屏的誤動作。電容屏的另一個缺點用戴手套的手或手持不導電的物體觸摸時沒有反應,這是因為增加了更為絕緣的介質。 電容屏更主要的缺點是漂移:當環境溫度、濕度改變時,環境電場發生改變時,都會引起電容屏的漂移,造成不準確。例如:開機后顯示器溫度上升會造成漂移:用戶觸摸屏幕的同時另一只手或身體一側靠近顯示器會漂移;電容觸摸屏附近較大的物體搬移后回漂移,你觸摸時如果有人圍過來觀看也會引起漂移;電容屏的漂移原因屬于技術上的先天不足,環境電勢面(包括用戶的身體)雖然與電容觸摸屏離得較遠,卻比手指頭面積大的多,他們直接影響了觸摸位置的測定。此外,理論上許多應該線性的關系實際上卻是非線性,如:體重不同或者手指濕潤程度不同的人吸走的總電流量是不同的,而總電流量的變化和四個分電流量的變化是非線性的關系,電容觸摸屏采用的這種四個角的自定義極坐標系還沒有坐標上的原點,漂移后控制器不能察覺和恢復,而且,4A/D完成后,由四個分流量的值到觸摸點在直角坐標系上的X、Y坐標值的計算過程復雜。由于沒有原點,電容屏的漂移是累積的,在工作現場也經常需要校準。電容觸摸屏最外面的矽土保護玻璃防刮擦性很好,但是怕指甲或硬物的敲擊,敲出一個小洞就會傷及夾層ITO,不管是傷及夾層ITO還是安裝運輸過程中傷及內表面ITO層,電容屏就不能正常工作了。
4.
表面聲波觸摸屏
  表面聲波觸摸屏的觸摸屏部分可以是一塊平面、球面或是柱面的玻璃平板,安裝在CRT、LED、LCD或是等離子顯示器屏幕的前面。這塊玻璃平板只是一塊純粹的強化玻璃,區別于別類觸摸屏技術是沒有任何貼膜和覆蓋層。玻璃屏的左上角和右下角各固定了豎直和水平方向的超聲波發射換能器,右上角則固定了兩個相應的超聲波接收換能器。玻璃屏的四個周邊則刻有45°角由疏到密間隔非常精密的反射條紋。
工作原理以右下角的X-軸發射換能器為例:
  發射換能器把控制器通過觸摸屏電纜送來的電信號轉化為聲波能量向左方表面傳遞,然后由玻璃板下邊的一組精密反射條紋把聲波能量反射成向上的均勻面傳遞,聲波能量經過屏體表面,再由上邊的反射條紋聚成向右的線傳播給X-軸的接收換能器,接收換能器將返回的表面聲波能量變為電信號。
  當發射換能器發射一個窄脈沖后,聲波能量歷經不同途徑到達接收換能器,走最右邊的最早到達,走最左邊的最晚到達,早到達的和晚到達的這些聲波能量疊加成一個較寬的波形信號,不難看出,接收信號集合了所有在X軸方向歷經長短不同路徑回歸的聲波能量,它們在Y軸走過的路程是相同的,但在X軸上,最遠的比最近的多走了兩倍X軸最大距離。因此這個波形信號的時間軸反映各原始波形疊加前的位置,也就是X軸坐標。
  發射信號與接收信號波形在沒有觸摸的時候,接收信號的波形與參照波形完全一樣。當手指或其它能夠吸收或阻擋聲波能量的物體觸摸屏幕時,X軸途經手指部位向上走的聲波能量被部分吸收,反應在接收波形上即某一時刻位置上波形有一個衰減缺口。
  接收波形對應手指擋住部位信號衰減了一個缺口,計算缺口位置即得觸摸坐標控制器分析到接收信號的衰減并由缺口的位置判定X坐標。之后Y軸同樣的過程判定出觸摸點的Y坐標。除了一般觸摸屏都能響應的X、Y坐標外,表面聲波觸摸屏還響應第三軸Z軸坐標,也就是能感知用戶觸摸壓力大小值。其原理是由接收信號衰減處的衰減量計算得到。三軸一旦確定,控制器就把它們傳給主機。

  表面聲波觸摸屏一個特點是抗暴,因為表面聲波觸摸屏的工作面是一層看不見、打不壞的聲波能量,觸摸屏的基層玻璃沒有任何夾層和結構應力(表面聲波觸摸屏可以發展到直接做在CRT表面從而沒有任何"屏幕"),因此非?贡┝κ褂,適合公共場所。
  表面聲波第二個特點反應速度快,是所有觸摸屏中反應速度最快的,使用時感覺很順暢。
  表面聲波第三個特點是性能穩定,因為表面聲波技術原理穩定,而表面聲波觸摸屏的控制器靠測量衰減時刻在時間軸上的位置來計算觸摸位置,所以表面聲波觸摸屏非常穩定,精度也非常高,目前表面聲波技術觸摸屏的精度通常是4096×4096×256級力度。
  表面聲波觸摸屏的第四個特點是控制卡能知道什么是塵土和水滴,什么是手指,有多少在觸摸。因為:我們的手指觸摸在4096×4096×256級力度的精度下,每秒48次的觸摸數據不可能是紋絲不變的,而塵土或水滴就一點都不變,控制器發現一個"觸摸"出現后紋絲不變超過三秒鐘即自動識別為干擾物。
  表面聲波觸摸屏第五個特點是它具有第三軸Z軸,也就是壓力軸響應,這是因為用戶觸摸屏幕的力量越大,接收信號波形上的衰減缺口也就越寬越深。目前在所有觸摸屏中只有聲波觸摸屏具有能感知觸摸壓力這個性能,有了這個功能,每個觸摸點就不僅僅是有觸摸和無觸摸的兩個簡單狀態,而是成為能感知力的一個模擬量值的開關了。這個功能非常有用,比如在多媒體信息查詢軟件中,一個按鈕就能控制動畫或者影像的播放速度。

  表面聲波觸摸屏的缺點是觸摸屏表面的灰塵和水滴也阻擋表面聲波的傳遞,雖然聰明的控制卡能分辨出來,但塵土積累到一定程度,信號也就衰減得非常厲害,此時表面聲波觸摸屏變得遲鈍甚至不工作,因此,表面聲波觸摸屏一方面推出防塵型觸摸屏,一方面建議別忘了每年定期清潔觸摸屏。
5
.近場成像觸摸屏
  近場成像(NFI, Near Field Imaging)觸摸屏的傳感機構是中間有一層透明金屬氧化物導電涂層的兩塊層壓玻璃。在導電涂層上施加一個交流信號,從而在屏幕表面形成一個靜電場。當有手指(帶不帶手套均可)或其他導體接觸到傳感器的時候,靜電場就會受到干擾。而與之配套的影像處理控制器可以探測到這個干擾信號及其位置并把相應的坐標參數傳給操作系統。
  近場成像觸摸屏非常耐用,靈敏度很好,可以在要求非?量痰沫h境中使用,也比較適用于無人值守的公眾場合,但其不足之處是價格比較貴。
二、觸摸屏的日常維護
  由于技術上的局限性和環境適應能力較差,尤其是表面聲波屏,屏幕上會由于水滴、灰塵等污染而無法正常使用,所以觸摸屏幕也同普通機器一樣需要定期保養維護。并且由于觸摸屏是多種電器設備高度集成的觸控一體機,所以在使用和維護時應注意以下的一些問題。
1)
每天在開機之前,用干布擦拭屏幕。
2)
水滴或飲料落在屏幕上,會使軟件停止反應,這是由于水滴和手指具有相似的特性,需把水滴擦去。
3)
觸摸屏控制器能自動判斷灰塵,但積塵太多會降低觸摸屏的敏感性,只需用干布把屏幕擦拭干凈。
4)
應用玻璃清潔劑清洗觸摸屏上的臟指印和油污。
5)
嚴格按規程開、關電源,即開啟電源的順序是:顯示器、音響、主機。關閉電源則以相反的順序進行。
6)
硬盤上產生大量臨時文件,如果經常斷點或者不退出Windows就直接關機,很快就會導致硬盤錯誤。因此,需要定期運行ScanDisk掃描硬盤錯誤,應用程序中最好能設置秘密方式退出應用程序和Windows再斷電,例如:四角按規定次序點一下。
7)
純凈的觸摸屏程序是不需要鼠標光標的,光標只會使用戶注意力不集中。
8)
應選擇足夠應用程序使用的最簡單的防鼠標模式,因為復雜的模式需要犧牲延時和系統資源。
9)
Windows中,啟動較慢的應用程序時,用戶有機會進入其他系統。解決的辦法是修改SYSTEMINI文件:將shell=progmanexe(Windows3x)shell=Explorerexe (Windows 95)直接改為.exe文件。但應用程序應能夠直接退出Windows,否則系統無法退出。
10)
視環境惡劣情況,定期打開機頭清潔觸摸屏的反射條紋和內表面。具體的方法是:在機內兩側打開蓋板,可以找到松開扣住機頭前部鎖舌的機關,打開機關即可松開鎖舌。抬起機頭前部,可以看到觸摸屏控制卡,拔下觸摸屏電纜,向后退機頭可卸下機頭和觸摸屏。仔細看清楚固定觸摸屏的方法后,卸下觸摸屏清洗,注意不要使用硬紙或硬布,不要劃傷反射條紋。最后,按相反順序和原結構將機頭復原。
三、觸摸屏常見故障解析
  相信很多人在使用觸摸屏時,都遇到觸摸屏因出現故障而不能使用的情況。這主要是由于觸摸屏是一種比較精密的設備,加之觸摸屏多是面向大眾開放使用的性質,其使用頻率高、使用人員素質良莠不齊,從而造成其故障頻繁出現,下面就為大家介紹觸摸屏一些常見故障的解決與維護方法:
  當觸摸屏出現故障后,應首先檢查控制卡供電是否正常,Windows驅動是否正常安裝,然后檢查是否完成了Windows下的觸屏校準, “Touchscreen Control”中的參數是否正確,還需要檢查串口是否正常和串口線是否連接正常。
  下面通過一些實例來說明觸摸屏故障的診斷處理方法。
1
.觸摸屏不準
[
故障現象]
  一臺表面聲波觸摸屏,用手指觸摸顯示器屏幕的部位不能正常地完成對應的操作。
[
故障分析處理]
  這種現象可能是聲波觸摸屏在使用一段時間后,屏四周的反射條紋上面被灰塵覆蓋,可用一塊干的軟布進行擦拭,然后斷電、重新啟動計算機并重新校準。還有可能是聲波屏的反射條紋受到輕微破壞,如果遇到這種情況則將無法完全修復。
   如果是電容觸摸屏在下列情況下可運行屏幕校準程序:(開始--程序--Microtouch Touchware
1
)第一次完成驅動軟件的安裝。
2
)每次改變顯示器的分辨率或顯示模式后。
3
)每次改變了顯示的顯示區域后。
4
)每次調整了控制器的頻率后。
5
)每次光標與觸摸點不能對應時。
  校準后,校準后的數據被存放在控制器的寄存器內,所以每次啟動系統后無需再校準屏幕。
2
.觸摸屏無響應
[
故障現象]
  一臺觸摸屏不能工作,觸摸任何部位都無響應。
[
故障分析處理]
  首先檢查各接線接口是否出現松動,然后檢查串口及中斷號是否有沖突,若有沖突,應調整資源,避開沖突。再檢查觸摸屏表面是否出現裂縫,如有裂縫應及時更換。還需要檢查觸摸屏表面是否有塵垢,若有,用軟布進行清除。觀察檢查控制盒上的指示燈是否工作正常,正常時,指示燈為綠色,并且閃爍。
  如果上面的部分均正常,可用替換法檢查觸摸屏,先替換控制盒,再替換觸摸屏,最后替換主機。
   
如果是表面聲波觸摸屏可進行如下檢修:
1
)可能是觸摸屏的連線中,其中一個連接主機鍵盤口的連線(從鍵盤口取5伏觸摸屏工作電壓)沒有連接,請檢查連線。
2
)可能是觸摸屏的驅動程序安裝過程中所選擇的串口號和觸摸屏實際連接的的串口號沒有對應起來,請卸載驅動重新安裝。
3
)可能是主機為國產原裝機,所裝的操作系統為OEM版本,被廠家調整過,造成串口通訊的非標準性,與觸摸屏驅動不兼容,如果可行 請格式化硬盤,安裝系統后驅動觸摸屏。
4
)有可能是觸摸屏驅動程序版本過低,請安裝最新的驅動程序 。
5
)主機中是否有設備與串口資源沖突檢查各硬件設備并調整.例如某些網卡安裝后默認的IRQ3,COM2IRQ沖突,此時應將網卡的IRQ改用空閑未用的IRQ。
  如果是電阻觸摸屏可進行如下檢修:
1
)檢查觸摸屏的連線是否接對,其中一個連接主機鍵盤口的連線(從鍵盤口取5伏觸摸屏工作電壓)有沒有連接,請檢查連線。
2
)觀察觸摸屏控制盒燈的情況,如果不亮或是亮紅燈則說明控制盒已壞請更換。
3
)如果確認不是以上請況,請刪除觸摸屏驅動并重啟動計算機重新安裝驅動,或更換更新更高版本的驅動.
4
)主機中是否有設備與串口資源沖突檢查各硬件設備并調整.例如某些網卡安裝后默認的IRQ3,COM2IRQ沖突,此時應將網卡的IRQ改用空閑未用的IRQ. 可能是計算機主板和觸摸屏控制盒不兼容,請更換主機或主機板。
5
)如果觸摸屏在使用了較長一段時間(3-4)發現觸摸屏有些區域不能觸摸,則可能是觸摸屏壞了請更換觸摸屏。
  如果是電容觸摸屏可進行如下檢修:
1
)檢查觸摸屏的連線是否接對,如果是外接盒控制卡,則控制盒部分,通過回形槽,直接與觸摸屏伸出的電纜線連接.取電源部分通過一個鍵盤轉換頭(必須先將RS232口連接頭的旁邊的小膠皮頭拔開,才可以將電源來線入),將一頭連在主機的鍵盤口,另一頭連接計算機鍵盤.將取到的5V電源的一個小頭,插入232口的連接處將控制盒伸出的RS232連接頭,插入主機的9針孔.如果你的主機可以使用的是25針孔,請購買925的轉接頭進行轉換.如果你的主機的鍵盤口是原裝機的小鍵盤口,請購買一對大鍵盤到小鍵盤的轉接頭 。
2
)如果是內置卡式,則檢查一下跳線是否跳對 控制卡的跳線說明 由于用戶的機器配置各不相同,同時使用的外設也不相同。所以為避免觸摸屏和用戶外設的沖突,Micro Touch 特提供控制卡的跳線說明,供客戶選擇. 控制卡地址跳線設置說明:
COM
口設置
Comm Port I/O A1 A2 A3 A4 A5 A6
COM1 3F8-3FF ON OFF ON OFF ON OFF
COM2 2F8-2FF OFF ON ON OFF ON OFF
COM3 3E8-3EF ON OFF OFF ON ON OFF
COM4 2E8-2EF OFF ON OFF ON ON OFF
COM5 2E0-3E8 OFF ON OFF ON OFF ON
COM6 2F0-2F8 OFF ON ON OFF OFF ON
COM7 3E0-3E8 ON OFF OFF ON OFF ON
COM8 3F0-3F8 ON OFF ON OFF OFF ON
關于COM端口與中斷跳線的組合應按如下設定.特殊情況例外.
COM1
>IRQ4 | COM2>IRQ3 | COM3>IRQ4 | COM4>IRQ3
3
.觸摸屏響應時間很長
[
故障現象]
  一臺觸摸屏,用手指觸摸顯示器屏幕后,需要較長的時間才有反應。
[
故障分析處理]
  這有可能是觸摸屏上粘有移動的水滴,只需用一塊干的軟布進行擦拭即可。還有可能是主機檔次太低,如時鐘頻率過低,如屬于這種情況,最好能更換主機。
4
.觸摸屏局部無響應
[
故障現象]
  一臺觸摸屏,用手指觸摸顯示器屏幕后,局部地方無響應。
[
故障分析處理]
  這有可能是觸摸屏反射條紋局部被覆蓋,可用一塊干的軟布進行擦拭干凈。也有可能是觸摸屏反射條紋局部被硬物刮掉,將無法修復。
5
.觸摸屏正常但電腦不能操作
[
故障現象]
  一臺觸摸屏,經試驗其本身一切正常,但接上主機后,電腦不能操作。
[
故障分析處理]
  這有可能是在主機啟動裝載觸摸屏驅動程序之前,觸摸屏控制卡接收到操作信號,只需重新斷電后,再啟動計算機即可。也有可能是觸摸屏驅動程序版本過低,需要安裝最新的驅動程序。
6
.安裝驅動程序后第一次啟動觸摸屏無響應
[
故障現象]
  一臺觸摸屏,安裝驅動程序后第一次啟動觸摸屏便無響應。
[
故障分析處理]
  首先確認觸摸屏線路連接是否正確,如不正確,應關機后正確地連接所有線路。然后檢查主機中是否有設備與串口資源沖突,檢查各硬件設備并調整它們,例如某些網卡安裝后默認的IRQ3,與COM2IRQ沖突,此時應將網卡的IRQ改用空閑未用的IRQ。
7
.使用一段時間后觸摸無反應
[
故障現象]
  一臺觸摸屏,開機后正常使用一段時間后便無反應。
[
故障分析處理]
1)
檢查在Wlndows 9x顯示器節能設置中是否設置了關閉硬盤。方法是在桌面單擊鼠標右鍵,選擇屬性命令,再從對話框中選擇屏幕保護程序選項卡,單擊設置按鈕,將參數設置為除電源方案始終打開外,其余均為從不。
2)
某些應用場合,由于接地性能欠佳,會因為控制盒外殼布滿了大量的靜電,從而影響控制盒內部的工作電場,導致觸摸逐漸失效。此時用一根導線將控制盒外殼接地,重新啟動即可。
3)
由于表面聲波觸摸屏工作時在觸摸屏的表面布滿了聲波,如果長期不擦觸摸屏,導致灰塵積累過多,阻擋了波的反射條紋,會造成觸摸屏不能正常工作。對于觸摸顯示器可用干凈的名片或紙幣透過顯示器前罩與觸摸屏的縫隙輕輕將四周反射條紋上的灰塵擦去,然后重新啟動計算機。對于觸摸一體機可打開顯示器的前罩,用干凈的毛巾將四周反射條紋上的灰塵擦去,然后再重新啟動計算機。
4)
許多觸摸一體機觸摸屏控制盒采用從一體機電源取電的方式而非從主機取電,所以還應檢查一體機電源5V輸出是否正確,有時瞬間電流過大,致使熔絲被燒,此時需更換熔絲。
8
.觸摸屏點擊精度下降
[
故障現象]
  一臺觸摸屏,其點擊精度下降,光標很難定位。
[
故障分析處理]
1
)運行觸摸屏校準程序.(開始--設置--控制面板--聲波屏---Caliberate按鈕)。
2
如果是新購進的觸屏,請試著將驅動刪掉,然后將主機斷電5秒鐘開機重新裝驅動。
3
)如果上面的辦法不行,則可能是聲波屏在運輸過程中的反射條紋受到輕微破壞,無法完全修復,你可以反方向(相對與鼠標偏離的方向)等距離偏離校準靶心進行定位。
4
)如果聲波屏在使用一段時間后不準,則可能是屏四周的反射條紋或換能器上面被灰塵覆蓋,如果您使用的是我公司KA型機柜,您可以打開上蓋用一塊干的軟布蘸工業酒精或玻璃清洗液清潔其表面,再重新運行系統,注意左上,右上,右下的換能器不能損壞.然后斷電重新啟動計算機并重新校準。
5
)觸摸屏表面有水滴或其它軟的東西粘在表面,觸摸屏誤判有手觸摸造成表面聲波屏不準,將其清除即可。
9
.觸摸屏不能校準
[
故障分析處理]
1
)如果您使用的是聯想的主機,它里面預裝MOUSEWARE軟件與觸摸屏驅動沖突,請刪除此軟件重新啟動運行校準程序。
2
)有可能是在主機啟動裝載觸摸屏驅動程序之前,觸摸屏控制卡接收到操作信號,請斷電重新啟動計算機并重新校準。
3
)可能是觸摸屏驅動安裝異常,請刪掉驅動重新安裝。(從控制面板添加刪除程序里面刪除。)
4
)有可能是聲波屏在使用一段時間后,屏四周的反射條紋上面被大量的灰塵覆蓋導致不能進行校準,如果您使用的是我公司KA型機柜您可以打開上蓋用一塊干的軟布進行擦拭,注意左上,右上,右下的換能器不能損壞.啟動計算機并校準。
9
.鼠標一直停留在觸摸屏的某一點上
[
故障分析處理]
  出現這種情況是因為電阻屏的觸摸區域(電阻屏表面分為觸摸區域和非觸摸區域兩部分,點擊非觸摸區域是沒有什么反應的)被顯示器外殼或機柜外殼壓住了,相當于某一點一直被觸摸。如果是機柜外殼壓住觸摸區域您可以將機柜和顯示器屏幕之間的距離調大一點,如果是顯示器外殼壓住觸摸區域您可以試著將顯示器外殼的螺絲擰松一點試一下。
10
.觸摸屏工作不穩定
[
故障現象]
  一臺觸摸屏,其工作極不穩定,有時能正常點擊,有時卻無反應。
[
故障分析處理]
  針對這種現象,應著重檢查各接線接口是否出現松動,串口及中斷號是否有沖突。

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